Como divulgar marmitas no WhatsApp e não parecer spam
Seu cliente já está no WhatsApp: é ali que ele vê você, pergunta e compra. Este guia mostra os horários em que as pessoas decidem a comida, a rotina de status da semana, a lista de transmissão e as mensagens prontas, com o cardápio online transformando conversa em pedido organizado.
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O canal do seu cliente
O WhatsApp é onde o seu cliente já está, e custa zero aparecer
Anúncio pago some quando o dinheiro acaba. Post no Instagram depende de alcance. A conversa de WhatsApp fica no celular da pessoa, na hora em que ela está com fome. É o canal que mais vende comida caseira por um motivo simples: se você mandou, o cliente viu, e o caminho certo termina sempre no seu cardápio online.
Seu cliente vive no WhatsApp
É no WhatsApp que ele vê a foto, pergunta o preço, combina a entrega e manda o pix. Quem vende marmita fora desse canal perde a venda no momento em que ela nasce.
Aparecer custa zero
Status, lista de transmissão e conversa são de graça. Não tem taxa de impulsionamento, não tem comissão e não tem algoritmo escondendo seu conteúdo: se você mandou, o cliente viu.
Você já tem a sua base
Quem já comprou de você está salvo no celular. Um quilo de gente que prova sua comida vende mais que mil seguidor de Instagram que mora longe.
A conversa vira pedido na hora
No Instagram o cliente comenta e espera. No WhatsApp ele pergunta e responde. Fechar o pedido leva minutos, e o caminho certo termina sempre no seu cardápio online.
Os quatro canais
Status, lista de transmissão, grupo ou conversa: qual usar
Cada canal do WhatsApp tem uma função diferente, e confundir eles é o que faz a gente achar que WhatsApp não vende. O status mostra, a lista de transmissão cobra pedido, o grupo faz a vizinhança saber que você existe e a conversa individual fecha a venda. Use os quatro, cada um no seu momento.
| Canal | Para que serve | Cuidado |
|---|---|---|
| Status do WhatsApp | Mostrar o prato do dia para todos os seus contatos | 1 a 2 por dia, sempre com foto, preço e cardápio online |
| Lista de transmissão | Aviso que chega como conversa individual para até 256 contatos | Só para quem autorizou; quem não quer receber responde SAIR |
| Grupo do bairro ou do prédio | Conversa comunitária onde você já fala com as pessoas | Uma mensagem por semana; grupo cheio de recado vira spam |
| Conversa individual | Atender quem pediu, tirar dúvida de entrega e fechar o kit | Responda rápido e termine sempre com o cardápio online |
- A lista de transmissão entrega a mensagem como conversa individual, privada: ninguém vê quem mais recebeu.
- O contato precisa ter o seu número salvo no celular para entrar na lista: é assim que o WhatsApp protege as pessoas de spam.
- O status some em 24 horas e alcança todos os seus contatos, os que compraram e os que estão curiosos.
- Grupo é para conversar, não para vender em cima: uma mensagem por semana, com o cardápio online, é o limite saudável.
Horário certo
Melhor horário para mandar mensagem vendendo comida
Mensagem boa no horário errado vira encomodação. Quem vende marmita trabalha com quatro janelas de decisão no dia: a manhã, quando a pessoa decide o almoço; o meio da manhã, o último empurro antes de fechar pedido; o fim da tarde, quando o jantar é decidido; e o domingo de manhã, quando a semana é planejada. Fora dessas janelas, espere.
| Janela | O que a pessoa está fazendo | O que mandar |
|---|---|---|
| 8h às 9h30 | A pessoa decide o almoço do dia no trabalho ou em casa | Status com o prato de hoje, o preço e o horário do pedido |
| 11h às 12h | Última hora para fechar o almoço, a fome já está no talo | Recado curto de reforço: pedidos até 10h30, entrega na região |
| 16h às 17h30 | A pessoa decide o jantar e o almoço de amanhã | Status com o jantar, a sobra do dia ou a pré-venda de amanhã |
| Domingo de manhã, 9h | A casa planeja a semana, lista de compras e rotina | O kit de marmitas da semana inteira, com preço do pacote |
Janela segura: 10h às 20h
Dentro desse intervalo a mensagem é recado. Fora dele, em plena madrugada, é motivo para o contato te bloquear com um toque.
Uma a duas por semana
Essa é a frequência das mensagens promocionais para a mesma pessoa. O status pode ser diário, porque some em 24 horas e é menos invasivo.
Sempre com motivo
Cardápio novo, promoção com prazo, kit da semana. Mensagem sem motivo novo só desgasta o contato e ensina ele a te ignorar.
A rotina da semana
A rotina de divulgação, de segunda a domingo
Quem vende marmita não inventa recado todo dia: tem uma rotina leve que cabe entre a compra, a produção e a entrega. Segunda é o dia de mostrar a semana, quinta é a última chamada do kit e domingo de manhã é o dia mais lucrativo da semana, porque é quando a casa decide a comida dos próximos cinco dias. Cada dia da semana tem um canal e um objetivo.
Segunda
Cardápio da semana no status e o prato do dia
Status + lista
Terça
Recado para quem não pediu no fim de semana
Lista de transmissão
Quarta
Foto do prato com promoção de meio de semana
Status
Quinta
Última chamada do kit da semana, quem garante entrega
Lista de transmissão
Sexta
Prato de sexta e o jantar de sábado
Status
Sábado
Bastidor da cozinha: comida sendo feita na hora
Status
Domingo
Kit da semana para todo mundo, de manhã cedo
Status + lista
Semana leve: um status por dia, uma ou duas mensagens na lista e o kit no domingo. A constância vale mais que volume.
Passo a passo
Como divulgar marmita no WhatsApp em 5 passos
Do cardápio ao recado que traz cliente de volta: seis passos para montar a sua divulgação com foto, preço, horário certo e o seu cardápio online no fim de cada mensagem, sem parecer spam e sem gastar um centavo em anúncio.
- 1Monte o cardápio online com foto e preçoCrie o seu cardápio no Marmita Certa: foto de verdade do prato, nome, preço e horário de entrega. É esse endereço que vai em toda mensagem, e é ele que transforma curiosidade em pedido.
- 2Organize a sua lista de quem pode receberSepare quem já comprou de você e autorizou receber recado. São esses contatos que entram na lista de transmissão. Base pequena de gente que prova sua comida vale mais que lista grande de desconhecido.
- 3Publique o status todo dia, um por diaFoto do prato, preço visível e o cardápio online no fim. Um status de manhã para quem decide o almoço e um no fim da tarde para quem decide o jantar já sustentam a venda do dia.
- 4Mande de uma a duas mensagens por semana na listaCada mensagem com motivo real: cardápio novo, kit da semana, promoção com prazo. Para a mesma pessoa, no máximo duas vezes por semana. Frequência alta com motivo fraco é spam.
- 5Traga de volta quem parou de comprarO Marmita Certa mostra quem está há mais de 7 dias sem comprar e já escreve a mensagem. Você revisa, cola o cardápio online e aperta enviar. Esse é o recado que mais devolve cliente.
Mensagens prontas
As 6 mensagens que vendem marmita no WhatsApp
Texto curto, comida com foto, preço visível e o seu cardápio online no fim. Cada mensagem abaixo tem um objetivo diferente: apresentar, vender a semana, reativar, movimentar o dia fraco e responder quem pergunta. Adapte com o nome dos seus pratos e mande.
Status do prato do dia
Almoço de hoje: frango grelhado, arroz, feijão caseiro e salada fresca. R$ 24,00. Pedidos até 10h30, entrega na região. Peça pelo cardápio online.
Primeira mensagem para quem guardou o seu número
Oi! Aqui é da marmitaria da dona Maria. Todo dia eu mando o prato do dia aqui. Se quiser parar, é só responder SAIR. Já deixo o cardápio online para você ver os preços.
Kit semanal
Quer resolver a semana toda? Kit com 5 marmitas, cardápio variado e entrega combinada. Você paga antes e não precisa decidir o almoço de segunda a sexta. Manda o cardápio online que eu te envio.
Recado para quem sumiu
Oi! Faz uma semana que você não pede com a gente. Deixei o cardápio online no ar com as novidades da semana. Quer que eu reserve o seu almoço de amanhã?
Promoção de dia fraco
Terça costuma ser devagar aqui, então hoje tem marmita de carne moída por R$ 19,00 só para quem pedir até 10h. Últimas 10 unidades. Cardápio online aqui embaixo.
Resposta para o que tem hoje
Hoje tem frango, carne de panela e strogonoff, todos com arroz, feijão e salada. O cardápio online já está atualizado com foto e preço: abre no celular, escolhe e confirma o pedido.
Frases curtas para o status
Frase de status é uma linha só, com uma promessa e o cardápio online. Emenda com a foto do prato e está pronta:
- Almoço pronto: frango, arroz, feijão caseiro e salada. R$ 24,00. Peça pelo cardápio online.
- Comida feita hoje no fogão de casa, sem conservante e sem industrializado.
- Pedidos até 10h30. Restam poucas marmitas para hoje, entrega na região.
- Marmita leve para quem cuida da comida: proteína, legume e porção certa.
- Quinta-feira: ainda dá tempo de fechar o kit de marmitas da semana.
- O que tem hoje está no cardápio online. Abre no celular e pede em um minuto.
O que não fazer
Erro de divulgação não derruba o pedido de um dia, derruba o contato para sempre. Evite:
- Mandar mensagem de madrugada ou no domingo às 23h
- Entrar em grupo só para vender ou colar recado em grupo onde ninguém te conhece
- Mandar a foto sem preço e sem caminho para o pedido
- Falar de promoção todo dia até o contato te silenciar ou te bloquear
- Enviar para quem nunca comprou com você e não autorizou receber recado
- Reenviar a mesma mensagem em massa sem tirar o nome do contato
- Sumir na hora em que o cliente responde e quer fechar o pedido
Respeite quem responder SAIR, no mesmo instante. Base de gente que quer receber é o que faz o WhatsApp continuar vendendo por você.
O caminho do pedido
Status espanta a fome. Cardápio online fecha o pedido.
Toda mensagem que você manda termina com o seu cardápio online. O cliente abre no navegador do celular, escolhe as marmitas, responde as perguntas do pedido e confirma. O pedido chega no app com itens, entrega e total: você cozinha, o app organiza, e ninguém desconta um percentual do seu preço. E quando o cliente quiser repetir, o caminho é o mesmo: a conversa do WhatsApp e o cardápio online.
Teste gratuito, sem cartão de crédito. Depois, R$ 24,90 por mês, sem comissão por pedido.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre divulgar marmitas no WhatsApp
Ficou com dúvida que não está aqui? Manda uma mensagem para contato@marmitacerta.com.
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