Como chamo cliente que sumiu de Goiatuba sem parecer desesperada?

É normal que os clientes sumam por um tempo. O segredo é não parecer que você está pedindo ajuda, mas sim que está oferecendo um benefício. Você pode comentar sobre o último pedido que ele fez, ou mandar uma oferta simples, como um desconto no kit semanal. O toque precisa ser sutil, lembrando o sabor do seu prato, e não a sua necessidade de venda. O objetivo é reacender o interesse sem pressionar.

Para que essa mensagem de retorno não pareça súplica, o Marmita Certo já escreve mensagens prontas para chamar o cliente de volta — você só aperta enviar e o cliente sente que é uma oferta, e não um pedido.