Como faço o cliente comprar de novo na Cidade Dutra?

A chave é o relacionamento, não a venda. Após a entrega, não apenas agradeça, mas lembre o cliente do próximo passo. Se ele comprou um kit de 5 refeições, envie uma mensagem na noite da entrega agradecendo e já sugerindo o tema do kit da próxima semana. Para clientes novos, o objetivo é o 'terceiro toque': faça com que ele compre de novo no terceiro contato, reforçando a qualidade e a variedade. Lembre-o de que você tem opções de pratos caseiros (R$ 17–33) e opções fit (R$ 39–50), adaptando-se ao bolso dele.

Para não ter que lembrar o cliente e manter o ritmo, use o Marmita Certo. Ele tem o recurso de reativação que repete o último pedido com os preços atuais. O cliente volta sem você ter que mandar mensagem. Crie sua conta grátis e veja a recorrência acontecer.