Fonseca: Como faço o cliente comprar de novo e voltar sempre?

A recorrência não é sorte, é estratégia. Depois de entregar o almoço em Fonseca, não basta apenas agradecer. Você precisa criar um ciclo de lembrete: no dia seguinte, mande uma mensagem rápida perguntando se ele gostou e já sugerindo o menu de amanhã. Se ele não responder, não desista: espere alguns dias e reative o contato com um combo especial. O objetivo é fazer com que o cliente se sinta lembrado por você, e não apenas que ele se lembre de você quando estiver com fome.

Manter esse contato constante é trabalhoso, mas o Marmita Certo facilita: basta um toque para repetir o último pedido com os preços atuais, fazendo o cliente voltar sem que você precise lembrar dele.